ბოლო ცვლილებები

თოჯინების შემოწმება
კონკურსი ჟურნალისტებისთვის 2016
სამი სახეობის კარაქის შემოწმება
მომხმარებლის აზრი: სხვა საქონელი
სალათების შემოწმება
ჩვენი პუბლიკაციები
მცირე გრანტების კონკურსი 2016
მინერალური წყალი "ფლატე"-ს ეტიკეტი
სასმელი წყალი სოფ. თაზაქენდში
ყველი იმერული "სანებო"

საიტის წესები

საიტის მომხმარებელთა მიერ გავრცელებული ინფორმაციის სისწორეზე საიტის ადმინისტრაცია პასუხს არ აგებს.  თითოეული მომხმარებელი თავად აგებს პასუხს მის მიერ გავრცელებულ ინფორმაციაზე.

გთხოვთ თავი შეიკავოთ ცრუ ინფორმაციის გავრცელებისგან!

კომენტარი, რომელიც შეიცავს შემდეგი ტიპის გამონათქვამებს, წაიშლება:

  • ვისიმე პიროვნული შეურაცხყოფა, დაცინვა, დამცირება;
  • მუქარა, თავდასხმა;
  • უცენზურო ლექსიკა, პორნოგრაფიული სურათები ან ბმულები;

აგრეთვე წაიშლება კომენტარები, რომელიც რაიმე ბიზნესის ან კომერციული საქმიანობის რეკლამას, ან მასში მომხმარებელთა ჩართვას ემსახურება.

ადმინისტრაციას უფლება აქვს კომენტარი სხვა, უფრო შესაფერის განყოფილებაში გადაიტანოს. კომენტარის წაშლისას ან სხვა განყოფილებაში გადატანისას მომხმარებელს მიუვა შეტყობინება მის მიერ მითითებულ ელ-ფოსტის მისამართზე.

გარდა ამისა, გთხოვთ გაითვალისწინოთ: ჰაკერული თავდასხმებისგან თავდაცვის მიზნით კომენტარებში დაშვებულია მხოლოდ ასოების, ციფრების და ძირითადი სასვენი ნიშნების გამოყენება (წერტილი, მძიმე, ორწერტილი, წერტილ-მძიმე, ტირე, ძახილის ნიშანი, კითხვის ნიშანი, ბრჭყალები). სხვა ნიშნების გამოყენების შემთხვევაში მომხმარებელი იბლოკება!




print version
09:54:47 2009-12-03

კომენტარის დამატება

ირინე   12:39:20 2016-11-09  უპასუხე   
მოგესალმებით, ბანკებთან დაკავშირებული პრობლემები, ზოგადად, ახალი არ არის, ამის გამო მე პირადად უკვე გავაუქმე ყველა ანგარიში და ბარათი თიბისი ბანკში და პროკრედიტში. სამწუხაროდ, 21 საუკუნეში, მათ გარეშე წარმოუდგენელი გახდა ცხოვრება, ისე, როგორც მათთან ურთიერთობა პრობლემების გარეშე. ახლა თქვენ მოგმართავთ, იმედით, რომ დამეხმარებით იურიდიული თვალსაზრისით, სანამ სასამართლოს მივმართავ. საქმე შემდეგშია: ორი კვირის წინ ჩემს საბარათე ანგარიშზე ჩემმა დამ ქუთაისში შემიტანა 50 აშშ. დოლარი, რომელიც უნდა გამომეტანა აქ, თბილისში (მე აქ ვცხოვრობ). ორი კვირაა დავდივარ ფილიალიდან ფილიალში დაუშედეგოდ ვცდილობ ამ თანხის გამოტანას ბანკომატიდან, მაგრამ ყველგან მხოლოდ 100 დოლარიანი კუპიურები უდევთ. ვიცი, რომ შესაძლებელია ოპერატორიდან გამოტანა, მაგრამ პრინციპულად არ ვაპირებ ასე მოქცევას, ვინაიდან ამ მომსახურებაში მიაქვთ ბევრად მეტი პროცენტი, ვიდრე ბანკომატიდან...გუშინ საჩივრის დაწერასაც ვაპირებდი საქ.ბანკის საბურთალოს ქუჩის დასაწყისზე მდებარე ფილიალში, თუმცა იქაურმა მენეჯერმა, ვინმე ოქსანამ მომცა მისამართი ვაჟას 41 -ში მდებარე ფილიალის, სადაც, მისი თქმით, არის 50$-ანი კუპიურები. მიხვდებით, რითაც დამთავრდა ეს ყველაფერი. ცხადია,იქაც მხოლოდ 100$ კუპიურები ჰქონდათ მხოლოდ. ზუსტად ვიცი, რომ ეს არის ჩემი, როგორც კლიენტის უფლებების უხეში დარღვევა: 1. არ მაძლევენ საკუთარი ფულის ჩემს ნებაზე გამოტანის და განკარგვის შესაძლებლობას; 2. მაიძულებენ ზედმეტი გადავიხადო იმ მომსახურებაში, რომლის მიღებაც კატეგორიულად არ მსურს, 3. მათი უპასუხისმგებლო ქმედებების შედეგად ვკარგავ ჩემითვის ძალიან ძვირფას დროს და კიდევ უფრო ძვირფას ნერვებს.... დიდი იმედით დაველოდები თქვენი იურისტების კვალიფიციურ პასუხს...ნებისმიერ შემთხვევაში, ვაპირებ მივმართო სასამართლოს. დიდი მადლობა წინასწარ. ირინე

maka   20:46:58 2016-10-26  უპასუხე   
მაგაზიაში GB მარტინი შევიძინე ფეხსაცმელი 261 ლარად, 6 ოქტომბერს, რომელიც მეცვა რამოდენიმეჯერ, დაიხა, მივიტანე 25 ოქტომბერს და მიპასუხეს, ვერაფერს ზომას ვერ მიიგებენ და უარი მიტხრეს გაცვლაზეც და ტანხის დაბრუნებაზეც, აი ასეტი მაგაზიების მფლობელები არიან საქარტველოსჰი, კიდიან უხარისხოს და მაგალი ფასიტ, არანაირი პასუხისმგებლობიტ

goga   16:29:43 2016-10-09  უპასუხე   
200 200 ფირმის ტაქსმა გაგვაწამა გუშინ ესეთი რამ მარტო საქართველოში თუ მოხდება ჯერ დაგვირეკეს რო მოვიდა მანქანა რო გავედიტ არც მანქანა მოსულა და აღარც ოპერატრმა გვიპასუხა მერე სხვა ოპერატორტან დავრეკეტ და იმანაც გაგვითიშა ტელეფონი ტაქსის ფირმა კი არა სუფტა კანტორაა და ისე გირჩევტ ტავი შეიკავოთ მაგ ფირმის მომსახურებისგან

Aleksey Movchan   17:58:31 2016-09-22  უპასუხე   


Здравствуйте.
Прошу прощения за русский язык, грузинского к сожалению пока изучить не успел. По началу я не был уверен, что стоит писать, но решил все таки поделиться тем, с чем столкнулся сегодня, 22.09.16, в магазине Goodwill (Батуми, Чавчавадзе, 3). Простоял в очереди 30 минут и, имея в кармане 15 лари, попытался купить 2 банки "Икра трески" на кассе. Продавец "пробила" товар и я заметил, что икра стоит дороже, чем написано на ценнике на самой банке (!). Меня это немного удивило и шокировало, т.к. больше денег с собой не было. Я попросил позвать администратора, чтобы описать ему ситуацию, а вместо этого пришла другой кассир, забрала банки и сказала, что если я не хочу покупать, то могу уходить.
Для меня это абсолютно неприемлемая ситуация, которая происходит впервые в жизни. Если бы меня так пытались обмануть в Украине, то я бы мог пожаловаться в государственное общество защиты прав потребителей, а в Грузии я не знаю ни языка, ни адреса, куда я мог бы написать по поводу случившегося. У меня имеется фотография продукта с ценником и его код, а так же я оставил отзыв в книге отзывов, но не думаю, что это что-то изменит.
В любом случае, надеюсь что кто-то прочтет мой отзыв и сделает выводы или будет тщательней проверять свои чеки. Спасибо. Мой телефон 593-63-04-17, если кому-то нужно будет подтвердить правдивость этой истории.
თამარ, CSRDG   10:05:18 2016-09-23  უპასუხე   
здраствуите Алексей, к сожалению в Грузии пока нету такого Гос органа каторый зашишает права потребителей и вы поступили правильно когда решили позвать администратора, потамучто ваш случай нарушение и исправить его должен магазин. Вам должны били продать по цене написанной на продукте, или вернуть вам деньги но культурно и с обяснениями и извинениями.

nona   01:08:26 2016-07-03  უპასუხე   
მოგესალმებით, პალიტრა L-მა მიმდინარე ევროპის ჩემპიონატისათვის გამოსცა ე.წ. სტიკერების ალბომი, წარწერა, რომელიც ამ ჟურნალის ბოლოშია მითითებული გთავაზობთ სურათზე... უკვე ორი თვეა ვყიდულობთ სტიკერებს, სადაც ძირითადად ერთნაირები ამოდის და როგორღაც მივაღწიეთ სწორედ იმას, რომ გვაკლია 18 სტიკერი. პალიტრა L-მა კი უარი გვითხრა, ვებ-გვერდიდან სტიკერების შესყიდვაზე. არის თუ არა ეს მომხმარებლის მოტყუება? უამრავი პატარა ბავშვი მოუთმენლად ელოდებოდა, რომ უფროსები შეასრულებდნენ იმას, რასაც დაჰპირდნენ.


თამარ, CSRDG   13:52:27 2016-07-04  უპასუხე   
ნონა ამ შემთხვევაზე უკვე მოგვწერა მომხმარებელმა და ჩვენმა იურისტმა ასეთი პასუხი გასცა:არასათანადო (შეცდომაში შემყვანი) რეკლამის განთავსება (გავრცელება) საქართველოს ადმინისტრაციულ სამარტალდარღვევათა კოდექსის 159 პრიმა მუხლით დასჯადი ქმედებაა და იწვევს დამრღვევი ფიზიკური პირის დაჯარიმებას განთავსებული (გავრცელებული) რეკლამის სრული ღირებულების ოთხმაგი ოდენობით, ხოლო იურიდიული პირის შემთხვევაში - განთავსებული (გავრცელებული) რეკლამის სრული ღირებულების შვიდმაგი ოდენობით. ამასთან, ამავე კოდექსის 239-ე მუხლის მე-14 პუნქტის შესაბამისად ამ სამართალდარღვევაზე ოქმის შედგენის კომპეტენცია მინიჭებული აქვს შესაბამისი ადგილობრივი თვითმმართველობის ორგანოების მიერ უფლებამოსილი პირებს. ოქმის საფუძველზე კი სანქციის/დაჯარიმების გადაწყვეტილებას იღებს რაიონული/საქალაქო სასამართლო, კოდექსის 208-ე მუხლის შესაბამისად.

ucha   11:04:26 2016-06-14  უპასუხე   
გამარჯობა, ბავშვებისთვის სისტემატურად ვყიდულობ კარაქს "ვალიო: ფინლანდია", გთხოვთ მიპასუხოთ თუ გაქვთ ეს პროდუქტი შემოწმებული და რამდენად უსაფრთხოა იგი. მაინტერესებს აგრეთვე მისი შემადგენლობა, რამდენი პროცენტია რძის შემცველობა და რამდენი მცენარეული, ერთი სიტყვით ყველაფერი ამ კარაქზე :) დიდი მადლობა წინასწარ.
თამარ, CSRDG   12:13:20 2016-06-14  უპასუხე   
უჩა ვალიოს კარაქი არაერთხელ გვაქვს შემოწმებული როგორც დაფასოებული ასევე ასაწონი და ყოველ ჯერზე ანალიზმა აჩვენა რომ პროდუქტი მთლიანად რძის ცხიმისგან არის დამზადებული

ეთერი   23:29:50 2016-04-08  უპასუხე   
მაინტერესებს ეს დანამატები საიდან ჩნდება, ჩვენი ოჯახი 70 წელია მეფუტკრეობას მისდევს, და არასდროს არ შეუშლია ხელი ფუტკრებისთვის -დაემზადებინათ თაფლი. არც არასდროს მოგვსლია აზრად ,რომ ნამდვილობა დაგვედგინა, ეს ისედაც ცხადია. იქნებ დაეხმაროთ მეფუტკრეებს, სკაში ბოროტად ცხვირის ჩაყოფის მაგიერ, რომ ქართული თაფლი საზღვარგარეთ გავიდეს და ღირსეულად დაფასდეს მეფუტკრის შრომა

მარიამი   10:49:40 2016-04-05  უპასუხე   
მეც ვიყავი ამ პროცედურაზე,გავიკეთე კარგი სახის წმენდა და წამოვედი:)რა არ მელაპარაკეს რომ დავერწმუნებინე,თუმცა მაინც არ ვიყიდე მოვატყუე ბანკში გაშავებული ვართქო და ამის გარდა ბევრი კრედიტი მაქვსთქო და ვერ გადავიხდითქო და დამანებეს თავი(გაფრთხილებული ვიყავი მეგობრისგან რომ არ მეყიდა),ეს ყველამ უნდა წაიკითხოს რომ მახეში არ გაებან,მიბრძანდით კიბატონო ჩაიტარეთ სახის წმენდა,მაგრამ ცდუნება ისეთი დიდია შეიძლება შემოგეყიდოს,ამიტომ ჯობია საერთოდ არ მიხვიდეთ

Qeto Rusadze   12:42:43 2015-12-07  უპასუხე   
გამარჯობათ! გუშინ საღამოს შევიძინე თბილისის ერთ-ერთ მაღაზია ,,დი ოჯჯი" -ში ფეხსაცმელი არც ისე დაბალ ფასად სახლში მიტანის შემდეგ აღმოვაჩინე წუნი, რომელიც სამწუხაროდ იქ არ შემიმჩნევია დღეს დილიდან გაიხსნა თუ არა მაღაზია მივედი, საბედნიეროდ მიცნეს, მიცნეს იმიტომ ვაბობ, რომ აღმოვაჩინე, რომ ქვითარიც არ ჩაუდიათ შენაძენში, როგორც ყველა დანარჩენ მაღაზიაში ხდება. თავი გადააქნიეს კი მაგრამ ხომ ჩაიზომეთ, როგორ ვერ შეამჩნიეთო? კონსულტანტიც მოიყვანეს, ვინც გუშინ მომემსახური, ასეთი გაყიდეო? მან შეიცხადა არაფერი არ ჭირდა მგონიო. დათვალიერების შემდეგ ისიც განაცხადეს დანით გაჭრილს გავსო, შეიძლება ქარხნული წუნიაო, მაგრამ ეხლა პასუხისმგებელი პირი არ არისო, დღეს ისვენებს და ვერც ვუკავშირდებითო, ტელეფონს არ პასუხობსო, ჩვენ კი ამას ვერ გადავწყვიტავთო. ჩაიწერეს ჩემი ნომერი და მითხრეს რომ დღეს ან ხვალ დამიკავშირდებიან და გადაწყვეტილებას შემატყობინებენ. ისე მესაუბრებოდნენ რომ მივხვდი საქმე ჩემ სასარგებლოდ არ გადაწყდება. იქნებ მირჩიოთ რა უფლებები მაქვს ან რა მოვიმოქმედო თუ უარი მივიღე მათგან ნივთის უკან დაბრუნების შემთხვევაში. მადლობა

keti   22:03:21 2015-10-01  უპასუხე   
Gamarjobat. Chem paliashvilis 90gaxsnes samrecxao chem korpushi romelic gverde mdebareobs mteli dxe xamis ganmalobashi sashineli pxvnilis suni modis. Mteli dxe korpusi guxunebs es samrecxao rom icyeba mushaobs. Mainteresebs sheizleba korpushi amxela samrecxaos gaxsna. Aivanze ver gaxval panjaras ver gaaxeb sashineli suni shemodis.
თამარ, CSRDG   15:23:40 2015-10-05  უპასუხე   
ქეთი მიმართეთ თბილისის მერიას

Tamuna Keller   10:02:59 2015-09-21  უპასუხე   
რამდენიმე კვირის წინ კოლმეურნოების მოედანზე მდებარე კარფურში შევიძინე მზა ქათმის სალათა და შიგნით აღმოვაჩინე თმა. მივწერე კარფურის ადმინისტრაციას ფეისბუკის გვერდზე რათა მიეხედათ სანიტარულ-ჰიგიენური მდგომარეობისათვის. რამდენიმე დღის წინ კი შევიძინე მდნარი ყველი პრეზიდენტი რომელსაც ეტიკეტზე მითითებული ვადა არ ქონდა ამოწურული, მაგრამ შიგნით იყო გაფუჭებული. ძალიან გთხოვთ იქნებ მიხედოთ ამ საკმაოდ დიდ ქსელს, რომელიც ამ ბოლო დროს აშკარად აღარ იცავს მომხმარებლის ინტერესებს და სთავაზობს მას უხარისხო, და მაპატიეთ არაჰიგიენურ პირობებში მომზადებულ პრდუქციას. დიდი მადლობა. სალათის ფოტოები რათქმაუნდა არ მაქვს, გაწვდით გაფუჭებული ყველის ფოტოებს.



rusa   20:29:32 2015-03-10  უპასუხე   
ძალიან გთხოვთ, იქნებ შეამოწმოთ თბილისში ჩიქოვანის 24 ა ში მდებარე "რეიხების საცხობში" იგივე "მზარეულოში" გამომცხვარი თეთრი უსაფუარო პური. მაინტერესებს არის თუ არა ის ნამდვილად საფუარის გარეშე დამზადებული და რამდენად ნორმაშია მისი მიკრობიოლოგიური მაჩვენებლები.
უღრმესი მადლობა წინასწარ.
თამარ, CSRDG   12:25:01 2015-03-11  უპასუხე   
რუსა საფუარი არის თუ არა პურში გამოყენებული ამას ლაბორატორიები ვერ იგებენ

თამუნა   13:39:11 2015-02-09  უპასუხე   
გუშინ, 8 თებერვალს თბილისი მოლში, კარფურში ვიყიდე ფინიკი, სახლში მისვლისას შევჭამე ერთი ცალი და მეორე როცა გავხლიჩე შიგნით აღმოჩნდა 6-7 მკვდარი პატარა მწერი მოშავო-მოყავისფრო.იქნებ რამე მოიმოქმედოთ!
თამარ, CSRDG   12:18:19 2015-02-10  უპასუხე   
თამუნა ფინიკი ასაწონი იყიდეთ თუ დაფასოებული? ზუსტად აგვიღწერეთ პროდუქტი რომ იგივე ვიყიდოთ ჩვენც და შევამოწმოთ
თამუნა   18:25:07 2015-02-24  უპასუხე   
ასაწონი ფინიკი, რაღაც დიდ მგონი ყავისფერ კონტეინერში იყო

ბორის   13:24:22 2015-02-01  უპასუხე   
213 წლის 28 თებერვლის მდგომარეობით, მე და ჩემი ოჯახის წევრები, დაზღვეული ვიყავით კერძო სადაზღვევო კომპანიაში, როგორც სამხედრო მოსამსახურის ოჯახი. 2014 წლის ივნისიდან დათხოვნილი ვარ შეიარაღებული ძალებიდან, ზღვრეული ასაკის შესრულების გამო.
გთხოვთ განმიმარტოთ დაზღვევის რა პაკეტით შეგვიძლია ვისარგებლოთ მე და ჩემი ოჯახის წევრებმა და რას მოიცავს ეს პაკეტი.

თამარ, CSRDG   11:01:54 2015-02-03  უპასუხე   
ბორის საყოველთაო ჯანდაცვის საკითხებზე უნდა მიმართოთ ჯანდაცვის სამინისტროს ნომერზე 1505

გია   14:42:19 2014-12-26  უპასუხე   
ელიტელექტრონიქსი საგარანტიო მოსახურების დროს ვიზიტის და დიგნოსტიკის საფასურს (15 ლარს)ითხოვს
რამდენად კანონიერია მისი მოთხოვნა.
ხეშეკრულებაში ამის შესახებ აღნისნული არ არის.

გრიშა   21:00:45 2014-12-18  უპასუხე   
შემადგენლობა: ნატურალური რძე, შაქარი (43.5%), რძის შაქარი. მეტი არაფერი.
თამარ, CSRDG   12:07:48 2014-12-19  უპასუხე   
კარგით გრიშა შევამოწმებთ

გრიშა   13:27:32 2014-12-17  უპასუხე   
ქ. თბილისი - მეველეს ქ. 20 "ჯიბე" ვიყიდე OMKA ფირმის ნატურალური შესქელებული რძე 970გ. ფერით ცოტა მუქია და გემოთიც განსხვავდება. თუ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ნამდვილად არის რძის პროდუქტი თუ მცენარეული ცხიმის შემცვლელია.
თამარ, CSRDG   20:11:50 2014-12-18  უპასუხე   
გრიშა იქნებ წაიკითხოთ პროდუტის ეტიკეტზე შემდგენლობაში უნდა ეწეროს რის ცხიმს შეიცავს. თუ არ აწერია მოგვწერეთ და ჩვენ შევიძენთ და შევამოწმებთ
გრიშა   21:02:53 2014-12-18  უპასუხე   
შემადგენლობა: ნატურალური რძე, შაქარი (43.5%), რძის შაქარი. მეტი არაფერი.
თამარ, CSRDG   17:24:16 2015-01-30  უპასუხე   
ბ-ნ გრიშა უკაცრავად დაგვიანებული პასუხისათვის. შევამოწმეთ ომკას სგუშონი და ნამდვილად რძის პროდუქტი აღმოჩნდა. ეტიკეტი არ იტყუება

nana52   20:14:39 2014-11-21  უპასუხე   
მაღაზია 2 ნაბიჯში ნურაფერს ნუ შეიძენთ! ბაზარზე ჯობია იყიდოთ ვიდრე მანდ. ბახტრიონის 26 ვირთხები მოასუქეს იმდენს აჭმევენ ძეხვს სოსის და ასე შემდეგ. ამ ვირთხის ნარბენ პროდუქტს ყიდულობს ხალხი. ვადაგასულ პროდუქტებს ვადას უსწორებენ და შემდეგ ჰყიდიან :)


დიანა   19:05:34 2016-12-02  უპასუხე   
მეც გუშინ ვიყიდე თევზი,ძველი იყო

ლიკა   12:01:38 2014-11-05  უპასუხე   
ჩემი დისშვილი სტუდენტია მინდა გავუკეთო სისხლისა და შარდის ანალიზები რომელ კლინაკას მივმართო

Tatuli   16:12:52 2014-09-29  უპასუხე   
http://foodbabe.com/2014/09/02/drink-starbucks-wake-up-and-smell-the-chemicals/#more-17871
საინტერესოა ჩვენს ყავახანებში რა ხდება, ლუკა პოლარე, ლავაცა, სტარბაქსი. იქნებ ჩატაროთ მსგავსი გამოძიება. წინასწარ მადლობა. თათული.

dimitri   12:24:46 2014-07-29  უპასუხე   
გამარჯობა. პირველ რიგში მადლობას გიხდით იმისთვის, რომ ასეთ კარგ სამსახურს უწევთ ხალხს.

გთხოვთ თუ შესაძლებელია შეამოწმოთ მადლიანი+-ის წარმოებული პურის რამოდენიმე სახეობა. ახლახანს ვიყიდე მათი ე.წ. უსაფუარო პური, მაგრამ როგორც ჩანს ამ პურში უმეტესი ნაწილი საფუარია. ჩემის აზრით აშკარად არ შეესაბამება მათი პურის ეტიკეტზე მითთითებული ინფორმაცია სიმართლეს. გმადლობთ.

აი მათი მონაცემები რისი მოძიაებაც შევძელი:
მადლიანი+

მისამართი: თბილისი, Khizanishvili St
ელ-ფოსტა: nkukhaleishvili@mail.ru
ტელ: 2 58 66 55

აღწერა

ქართული პურის ნაირსახეობა , ყოველგვარი ქიმიკატების და მინარევების გარეშე, ეკოლოგიურად სუფთა ,უგემრიელესი; ‘მართლა პური,მადლიანი,კოლხური,რაჭული,ქვაზე გამომცხვარი პური და რუხი პური“ -მოიკითხეთ მარკეტებში და დააგემოვნეთ! პური მადლიანი,მართლაც მადლიანია.



მამუკა   11:47:07 2016-06-03  უპასუხე   
აქცევს ვინმე ყურადღებას რეკლამების სლოგანთა უზნეო სტილისტიკას - "ჩვენ ვმუშაობთ თქვენთვის", "საქართველოს სამსახურში" და ამგვარი ფსევდო კეთილშობილურ მარკეტინგულ ხრიკებს - ჩაიხედეთ ამ კომერსანტთა წესდებებში (კანონმდებლობაზე რომ არაფერი ვთქვათ) - მთავარი მიზანია მოგების მიღება - ეს ირიბი ინტერპრეტაციები მომხმარებლის შეცდომაში შეყვანასაც უწყობს ხელს.
თამარ, CSRDG   14:43:07 2014-07-29  უპასუხე   
დიმიტრი სამწუხაროდ საფუარის შემცველობას ვერ გვიდგენენ ლაბორატორიები და ამიტომ ვერ ვამოწმებთ
dimitri   11:28:12 2014-07-30  უპასუხე   
გასაგებია. პურის შემოწმებისას რას ამოწმებთ ხოლმე? იქნეგ ეგ პარამეტრები მაინც შეამოწმოთ?
თამარ, CSRDG   10:16:39 2014-07-31  უპასუხე   
დიმიტრი ვამოწმებთ იმ პარამეტრს რასაც მომხარებლის საჩივარი ითხოვს. ჩვენი ინიციატივით პროდუქტს არ ვამოწებთ

giorgi   22:16:39 2014-07-01  უპასუხე   
მოგესალმებით! 2 დღის წინ გლდანში, ერთ-ერთ მაღაზიაში კერძოდ გმირკურსანტთთა ქუჩის დასაწყისში(ყოფილი ქერჩის) ქუჩის დასაწისში მდებარე მაღაზიაში შევიძინე 2 ლიტრიანი ზედაზენის (ტარხუნას) ლიმონათი. დამაყარა მთელ სხეულზე ანუ მომცა რაღაცამ ალერგია რაც ბავშვობის მერე არ მქონია მსგავსი სახით. არაფერი ისეტი არ მიჭამია საეჭვო რომ რაიმე სხვა კერძს გამოეწვია, დავეჭვდი რომ მიზეზი შეიძლება ყოფილიყო ეს აგნიშნული ლიმონათი გადასამოწმებლად რამოდენიმეჯერ ისევ დავლიე ამ დგეებში და რომ დავლევ სადგაც 10 წუთში ქავილი მეწყება მთელს სხეულზე. შეიძლება მიკრობიულოგიურად იყოს დაბინძურებული დამაეჭვა იმაანაც რომ სხვა ლიმონათებისგან განსხვავებით ამ კონკრეტულ ტარხუნას ეტიკეტზე მითითებული აქვს 2 ემულგატორი. გთხოვთ გადაამოწმოთ ლაბორატორიაში შეუძლია ამ ლიმონათს გამოიწვიოს ეგეთი ალერგიული რეაქციის გამოწვევა თუ არა. მადლობთ წინასწარ



Tamuna Met   01:36:03 2014-06-30  უპასუხე   
ნუცუბიძის მე-3 პლატოზე მდებარე მარაზია "ფუდმარტში" 1 წლის ბავშვისთვის შევიძინე რუსული წარმოების შვრიის ბურღული, სახელწოდებით "ცარ",რომ გავხსენი აღმოჩნდა ჭიებით სავსე.თუმცა ვადა აქვს დეკემბრამდე.გთხოვთ ნუ დატოვებთ უყურადღებოდ ამ წერილს უმორჩილესად გთხოვთ მიიღოთ ზომები.წინასწარ გიხდით მადლობას
თამარ, CSRDG   11:49:25 2014-06-30  უპასუხე   
ვანახავთ თამუნა აუცილებლად

ინგა   16:20:01 2014-04-19  უპასუხე   
მაინტერესებს ქვითრის ამ ჩვენებით რამდენი მაქვს წყლის მოხმარების გადასახდელი თანხა.
daangarisheba.xlsx

nino   18:41:36 2014-04-01  უპასუხე   
მოკლედ ძალიან მაინტერესებს სამედიცინო სფეროში არსებული პრობლემების მოგვარება თუ ოდესმე იქნება შესაძლებელი?უფრო კონკრეტულად ეგრეთწოდებულ ინგოროყოვას კლინიკაში, არის საშინელი მომსახურება,პაციენტებს საერთოდ ვერ აღიქვამენ ადამიანებად. სამწუხაროდ მეც მომიწია მათთან ურთიერთობა,ნებისმიერ პაციენტთან მოსდით კონფლიქტი, დეტალებზე აღარ დავწვრილმანდები, მხოლოდ ერთი ფაქტი არ შემიძლია გამოვტოვო მეც და სხვა პაციენტებსაც წყალი, რომ მოგვინდა არ გაინტერესებთ წყალი როგორ დაგვალევინეს? 20 გრამიანი შპრიცით რადგანაც ერთჯერადი ჭიქები არ გააჩნიათ,როცა მათთან არსებული ერთჯერადი მომსახურების ღირებულება 130 ლარია.

maia   15:12:10 2014-02-05  უპასუხე   
ფოთშიც დააზიანა მრიცხველები ყინვამ და წყალკანალი მოსახლეობის ხარჯზე აღადგენს მათ,რატომ?
ლია, CSRDG   15:24:02 2014-02-05  უპასუხე   
უფასო კონსულტაციისთვის შეგიძლიათ დარეკოთ ევრაზიის ფონდში, ნომერზე 2252778, დამატებითი 118. იკითხეთ იურისტი ლევან ჯორბენაძე.

mari   09:32:16 2014-02-05  უპასუხე   
ყინვამ მოსახლეობას დაუზიანა წყლის მრიცხველები.საჭიროებს შეცვლას. მიპასუხეთ: ვისი ხარჯით უნდა მოხდეს დაზიანებული-უვარგისი მრიცხველის შეცვლა?

nino   17:29:25 2013-12-23  უპასუხე   
გამარჯობა!
შევიძინე პლანშეტი,მაღაზია ციფროვიკში,რომელსაც აქვს სუსტი ბატარეა და არ ინარჩუნებს თავის მდგრადობას,დაძინების
შემთხვევაშიც თავისით ჯდება. საკმაოდ დიდი თანხაა გადავიხადე,რომელიც არ შეესაბამება ნივთის ღირებულებას.გთხოვთ უყურადღებოდ არ დატოვოთ ეს განცხადება.წინასწარ დიდი მადლობა.
თამარ, CSRDG   12:10:13 2013-12-24  უპასუხე   
ნინო ფეისბუქის ჩვენს გვერდზე იქნებ მოგვწეროთ, დაფარულ შეტყობინებებში, რამდენიმე შეკითხვა გვაქვს და თან იურისტის საკონტაქტო ნომერს მოგცემთ, რომ დაგეხმაროთ

მაიკო   15:18:26 2013-12-07  უპასუხე   
დააჯარიმეთ ისე,რომ ვეღარ გაბედონ ამ გარეწრებმა!!!ადამიანის სიცოცხლეს ეთამშებიან!!!:(((
თამარ, CSRDG   14:20:19 2013-12-09  უპასუხე   
მაიკო ჩვენ არ გვაქვს დაჯარიმების უფლება. ეს სურსათის ეროვნული სააგენტოს კომპეტენციაა. ჩვენი შემოწმების შედეგებს სურსათის ეროვნულ სააგენტოს ვუგზავნით, ისინი თავის მხრივ ამოწმებენ ჩვენს მიერ მითითებულ ობიექტს ან სურსათს და დარღვევის აღმოჩენის შემთხვევაში იმართავს სხვადასხვა სანქციებს

მაიკო   15:10:08 2013-12-07  უპასუხე   
გამარჯობა!გუშინ პეკინზე შუშებიან კაფე "ნიკალაში" ვისადილეთ მე და ჩემმა ფეხმძიმე შვილმა...თავიდანვე არ გვესიამოვნა,რომ ვჭამდით,რაც მთვარია ორივეს განსხვავებული საჭმელები გვქონდა,გამოდის,რომ იქ ყველაფერი ძველია და საშიში!!!...საღამოდან ამ დრომდე ორივე ცუდად ვართ,ხან გული გვერევა და ხან უკაცრავად და კუჭი გვაქვს აშლილი,ჩემს ფეხმძიმე გოგოს ბევრად უფრო რთულად აქვს საქმე....მსგავსი შემთხვევა ადრეც მქონდა მაქ...უბრალოდ,მაშინ ასე მძიმედ არ ვყოფილვარ...როგორ გისურვოთ,მაგრამ თუ იქ შეჭამთ იგივე დაგემართებათ...ამით ადვილად დარწმუნდებით ჩვენს სიმართლეში!!!როგორც რამოდენიმე ახლობელმა დამიდასტურა,ეს არ არის ახალი ამბავი ამ კაფეში...ბევრისთვის თურმე ეს კაფე არ არსებობს!!!ჯერ თქვენ მოგმართავთ,ეს საქმე ასე არ უნდა ჩაიყლაპოს,ადამიანები იქ აშკარად იწამლებიან თანაც საკმაოდ ძვირად!!!(ფასები კიდევ ცალკე თემაა)მადლობა ყურადღებისთვის!
თამარ, CSRDG   14:25:45 2013-12-09  უპასუხე   
მაიკო ფეისბუქზე დატოვებულ საჩივარზე მოგწერეთ პასუხი და აქ აღარ გავმეორდებით

nana   16:46:54 2013-11-29  უპასუხე   
გამარჯობა,
შევიძინე მობილური ტელეფონი შპს "მეგა მობი"-ში რომელიც მოხმარების დროს უცებ გაითიშა და გამიფუჭდა მივიტანე მათსავე სერვის ცენტრში შპს "ჯისერვისი"-ში სადაც რამოდენიმე დღის მერე მითხრეს რომ დაეწვა "პლატა" ანუ მართვის ბლოკი, რომელსაც ძალიან მალე გამიკეთებდნენ ველოდე მთელი ერთი თვე და ცხრა დღე და ერთ დღეს დამირეკეს და მითხრეს რომ თურმე ეკრანი მე დამიზიანებია და "პლატას" ამის გამო არ შემიცვლიდნენ რადგან მექანიკური დაზიანების გამო საგარანტიო პირობები არ ვრცელდება რა თქმა უნდა გამიჩნდა შეკითხვა მთელი ერთი თვე პლატას დაწვას ამბობდით და თუ ეკრანი იყო დაზიანებული რატომ არ მითხარითთქო?
სიმართლე ისაა რომ "პლატა" ზედმეტი საფასური ღირს და არ სურდათ ზედმეტი ფულის გადახდა და ასე ვთქვათ მე მაბრალებენ მობილურის გაფუჭებას.
ძალიან მინდა რომ ამას რეაგირება მოყვეს რადგან ახალი მობილური რომელიც უხარისხო აღმოჩნდა და შეკეთებასაც არ კადრულობენ ეს არის უდიდესი აფიორა ყიდულობ ტექნიკას და სერვის ცენტრი ყველანაირად ცდილობს აირიდოს ის პასუცხისმგებლობა რაც საგარანტიო ხელშეკრულებაშია.
დიდი მადლობა ყურადრებისთვის
თამარ, CSRDG   13:09:25 2013-12-03  უპასუხე   
ნანა მაილზე მოგწერეთ შეტყობინება

irma   18:57:02 2013-10-29  უპასუხე   
მოგესალმებით.შვილებთან ერთად ვიყავი თბილისი მოლში. 1 საათში დაგვეწყო თავბრუსხვევა და თვალების წვა.ვიმყოფებოდით მეორე სართულზე.იმის გამო რომ არ ვიცოდი ვისთვის მიმემართა სასწრაფოდ წამოვედით სახლში.მიკროავტობუსში იჯდა ქალბატონი რომელმაც იგივე მდგომარეობა აღწერა რაც დაგვემართა მე და ჩემს შვილებს.იქნებ მივაწვდინოთ ხმა შესაბამისს სამსახურს რომ მოახდინონ რეაგირება.მინდა შეგახსენოთ რომ ეს პირველი შემთხვევა არ არის,უბრალოდ მაშინ დავაბრალე გადაღლას.მოლის საკმაოდ ხშირი მომხმარებელი ვარ..მადლობას გიხდით წინასწარ..
თამარ, CSRDG   12:29:01 2013-10-31  უპასუხე   
ირმა უნდა გავარკვიოთ შესაბამისი სამსახური რომელია და შემდეგ მივმართავთ

Kvariantashvili Ani Dato   21:29:37 2013-09-30  უპასუხე   
გამარჯობათ,მაინტერესებს თუ მიგიწვდებათ ხელი კომპანია tiens პროდუქციასთან,27 ლარი მივეცი კბილის პასტაში და მაინტერესებს ფასთან შედარებით რამდენად ეფეკტური და სამკურნალოა.


თამარ, CSRDG   11:20:48 2013-10-02  უპასუხე   
არა ანი, მსგავსი პროდუქტების სემოწმებას ჩვენ ვერ ვახდენთ - არავინ გვიმოწმებს. ამასთან დაკავშირებით ალბათ ჯანდაცვის სამინისტროს უნდა მიმართოთ

ლევანი   19:20:50 2013-09-28  უპასუხე   
გამარჯობა, სექტემბრის თვეში ირლანიურ პაბ "ირლანდერში" (ი. აბაშიძის ქ. #85) მეგობრებთან ერთად მივირთვით კანჭი. მეგობრები მოვიწამლეთ. გთხოვთ შეამოწმოთ რამდენად ვარგისი ხორცისგან აკეთებენ და ასევე არის თუ არა საერთოდ ეს ხორცი ღორის (ბურვაკის).
თამარ, CSRDG   12:33:46 2013-09-30  უპასუხე   
ლევან ფინანსური პრობლემების გამო ჩვენ დროებით შეჩერებული გვაქვს შემოწმებები, თუმცა რომც ვამოწმებდეთტქვენს შემთხვევაში ვერ დაგეხმარებოდით, რადგან ჩვენ, როგორც არასამათავრობო ორგანიზაციას რესტორნებში შემომწბებზე არავინ შეგვიშვებს, ამ საკითხზე ყველა ვარიანტში უნდა მიმართოთ სურსათის ეროვნულ სააგენტოს ნომერზე 2919167. ეს უწყებაა მაკონტროლებელი ორგანო და მათ კომპეტენციაში შედის სურსათის კონტროლი.

ია   00:17:48 2013-07-30  უპასუხე   
ვიყიდე კვერცხები შირაქის ეკო პროდუქტების ჯიხურში (რომელიც მდებარეობს კახეთის გზატკეცილზე35, ეკლესიის პირდაპირ) და ზოგი გამოდგა ლაყე. ორი შევწვი და სევჭამე, მეშინია არ მაწყინოს. მინდა შემოწმდეს იმ ჯიხურის კვერცხები
თამარ, CSRDG   12:27:31 2013-07-30  უპასუხე   
ია ჩვენ ფინანსური პრობლემის გამო დროებიტი შეფერხება გვაქვს შემოწმებებთან დაკავშირებით, მაგრამ გვინდა გირჩიოთ სურსათის ეროვნულ სააგენტოში დარეკოთ და მათ ჩააწერინოთ თქვენი საჩივარი. სააგენტოს ნომერია 2919167

Irine   16:06:47 2013-07-29  უპასუხე   
ადგილი: “Gulf”-ის ბენზინგასამართი სადგური
29 ივლისი 2013
დრო: 15:00
მისამართი: თბილისი, მდ. ტკვრის მარჯვენა სანაპირო, ყოფილი ავტოსადგურის მიმდებარედ
თემა: მომხმარებელთა უფლებების დარღვევა
დარღვევა თანამშრომლის მიერ: მენეჯერი და მოლარე-კონსულტანტი
დარღვევის ფაქტი: ჩეკი არ გატანა და პროდუქტის გამოცვლაზე უარის თქმა (კანონმდებლობის მიხედვით უნდა იყოს ასევე ვიდეო ჩანაწერი)

მოგესალმებით!
მინდა გაგიზიაროთ შემდეგი მომხმარებელთა დარღვევის შემაშფოთებელი ფაქტი, რომელიც დაფიქსირდა “Gulf”-ის ბენზინგასამართ სადგურზე, რომელიც მდებარეობს შემდეგ მისამართზე: თბილისი, მდ. ტკვრის მარჯვენა სანაპირო, ყოფილი ავტოსადგურის მიმდებარედ.
მომხმარებელი (ამ შემთხვევაში მე) შევედი “Gulf”-ის მაღაზიაში შემდეგი პროდუქტების შესაძენად: „სანტე“-ს ნაწონი - 1 ცალი და მინერალური წყალი „ლიკანი“ 1 ლ - 1 ცალი. გადავიხადე 5 ლარი (5-ლარიანით) და ხურდა მომცეს 1,30ლარი (სალაროს ჩეკი არ მოუციათ და არც პარკში ჩაუდიათ!!!), რაზეც მე მივაქციე ყურადება (საერთოდ “Gulf”-ის საპრაისო პოლიტიკას ამ თემაში არ შევეხები, იმიტომ რომ ეს თემა ნამდვილად იმსახურებს ცალკე განხილვას!!!) და დავბრუნდი მაღაზიაში ფასების გადასამოწმებლად. აღმოჩნდა, რომ მე შემეშალა და მაწვნის მაგივრად ავიღე არაჟანი. რა თქმა უნდა მოვითხოვე ამ პროდუქტის დაბრუნება (არაჟანი დიდი) და სასურველი პროდუქტის გატარება (მაწონი). ამ ჩემს მოთხოვნას, ანუ მომხმარებლის მოთხოვნას მოყვა უარი კონსულტანტ-მოლარეს მხრივ, რაზეც მე კატეგორიულად მოვითხოვე „გაცვლის“ პროცედურის ჩატარება. პასუხო იყო: „მენეჯერს უნდა ვკითხო.“
ამის შემდეგ გამოვიდა მენეჯერი, სამწუხაროს სახელი და გვარი არ მიკითხავს, მაგრამ, აქვს მოყვანილი სადგურის მისამართი და სავარაუდო დრო, ასე რომ ვფიქრობ პრობლემა არ იქნება ამ თანამშრომლის იდენტიფიკაცია.
მენეჯერმა მესაუბრა „არაკორექტულად“ და განაცხადა სასტიკი უარი პროდუქის დაბრუნება-გამოცვლაზე. ეს ხდებოდა არაპროფესიონალურ ფორმატში და მიუღებელი ტონით. სიტყვების ციტირებას არ დავიწყებ, იმიტომ რომ ჩემთვის მიუღებელია მსგავსი ლეკსიკონის და ტონის გამეორება.
როცა მე მოვითხოვე ამ პროცედურის ჩატარება საქართველოს და საერთაშორისო მომხმარებლის უფლებების დაცვის მიხედვით, პასუხი იყო „რომელი მომხმარებლის დაცვლის უფლებებზე მელაპარაკებით?“ და შემდგომ:“ეხლა მე 2 ლარის გულისთვის აქ დროს არ დავკარგავ და ნუ მიფერხებთ მუშაობას!“ ამ სიტყვების მერე ქალბატონი ისევ შევიდა უკანა ოთახში.
ამის მერე მოლარემ გამომიცვალა პროდუქტი, რის მერე მე მოვითხოვე ხურდის გასწორება. რაზეც მოლარემ „შეიწყალა“ თავი შემდეგი სიტყვებით: „ეხლა მე მომიწევს ამ თანხის გასწორება-დადება“. ამ შემაშფოთებელი ფაქტის შედეგად მე მთლიანად დავტოვე ჩემი ქუთვნილი თანხა (ხურდა) და დავტოვე ობიექი.
ვფიქრობ, რომ მსგავსი უპასუხისმგებლობა და მომხმარებელთა უფლებების დარღვევა არ არის მისაღები და დასაშვები და ყოველივე ჩვენთაგანმა უნდა მოახერხოს საკუთარი უფლებების დაცვა!
პატივისცემით,


Momxmarebeli   10:46:32 2013-07-08  უპასუხე   
მოგესალმებით

6 ივლისს რუსთაველზე მდებარე სუპერმარკეტ სმარტში შევიძინე ხაჭოს პეროგი. სახლში მიტანისთანავე, დავაგემოვნე და აღმოაჩნდა ობის გემო. ამოვატრიალე და ქვედა მხრიდან აღმოჩნდა დაობებული. მაშინვე მივბრუნდი სუპერმარკეტში, სადაც გამოთქვეს მწუხარება, თუმცა ჩემი თანხა არ დამიბრუნეს. შემომთავაზეს სხვა საცხობის ნაწარმის შეძენა. გასაგები მიზეზის გამო, უარი განვაცხადე საქონლის შეძენაზე და წამოვედი. ჩემი თანხა დღესაც არ დაუბრუნებიათ. ვწერ იმის გამო რომ ვგრძნობ პასუხისმგებლობას მომხმარებლების წინაშე. თუ არავინ არ დაიცავს საკუთარ უფლებებს, საქართველოში მომსახურების სფერო ვერ განვითარდება.

მადლობა
პატივისცემით,

მარი   03:11:31 2013-06-26  უპასუხე   
დაზღვეული ვარ პსპ-ში,მინდა ჰორმონალურის გამოკვლევა და არ მიფინანსებს,არ წერია არსად,რომ ამ გამოკვლევას არ დააფინანსებს

qeti   20:58:28 2013-06-02  უპასუხე   
ვცხოვრობ სამგორის დასახლებაში, წულიკიძის ქუჩაზე, ეს რამდენიმე დღეა ონკანის სასმელ წყალს აქვს აშკარად საგრძნობი სუნი (გუბისმაგვარი) და გემო. ეგებ, შესაბამისმა სამსახურებმა მოახდინოს რეაგირება, შეამოწმოს არის თუ არა ვარგისი ეს წყალი სასმელად.

qeti   23:57:01 2013-05-11  უპასუხე   
ამ მაღაზიაში ვიყიდე იოგურტი და საშინეი სუნი ქონდა. რა მოგებას ნახულობენ ასეთს რომ ხალხის მოწამვლად უღირთ

გია   14:35:36 2013-05-11  უპასუხე   
ამ მაგაზიაში სამსუნგ გალახყ ს3 უფრო ზვირი გირს ვიდრე ს4 უფრო რო დავაზუსტო 1700 გირს ს3 რო ვეკიტხები ეს რაა მეტქი ს4 გირს 1399 ლარი რა არის ეს სხვაობეტქო ტვალებში გიყურებენ და გატყუებენ რო დანარცენი გალახსები რაც სხვაგან არის იაფად ცუდი ზბორკაა თურმე . თავს ნუ იგოიმებთ ხალხნო ამ აფერისტებს ახლოს არ გაეკაროთ

jemaliko   1  14:45:45 2012-02-06  უპასუხე   
ძალიან მაგარი საიტია ხომ დამეთანხმები მოქალაქეებო?

kato   03:49:47 2010-03-03  უპასუხე   
გამარჯობა! თუ შესაძლებეია მოგვაწიდოთ თქვენი საკონტაქტო რეკვიზიტები. თბილისის მომხმარებელტა კავშირს სურს თქვენთან თანამშრომლობა.ველით თქვენს გამოხმაურებას.
საკონტაქტო პირი კატო ჩულაშვილი. 895 309739
ლია, CSRDG   11:33:26 2010-03-03  უპასუხე   
კატო, ეს ვებ-გვერდი ეკუთვნის არასამთავრობო ორგანიზაციას "საქართველოს სტრატეგიული კვლევების და განვითარების ცენტრი". ჩვენს შესახებ ინფორმაცია იხ: www.csrdg.ge ვებ-გვერდზე. საკონტაქტო ტელეფონი: 399019/18, ჩემი მობილურია 899577959, ლია თოდუა.

მოხარული ვიქნებით თანამშრომლობის.
JEMALIKO   14:49:05 2012-02-06  უპასუხე   
რათქმაუნდა დაგიკავშიდებით ძლიან საინტერესო იქნება თქვენთან თანამშრომლობა კარგითმაშინ აუცილებლად დაგიკავსირდებით თუ რაიმე კითხვა გაქვთ მკითხეტ და გიპასუხებთ





ეს საიტი ეკუთვნის არასამთავრობო ორგანიზაციას "საქართველოს სტრატეგიული კვლევების და განვითარების ცენტრი"

ჩვენი მისამართია: თბილისი, დელისის 1 შესახვევი №5ა, ტელ: 399019/8,

ელ-ფოსტა: office@csrdg.ge
ვებ-გვერდი: http://www.csrdg.ge/

admin login

© csrdg.ge
design.ge